Vendem os meus dados?
Não. Não vendemos, não alugamos e não partilhamos os teus dados com corretores de dados ou plataformas publicitárias. O modelo de negócio do Providentia não passa por isso, e não existe publicidade na aplicação.
A IA vê o meu dinheiro?
Não. O modelo de linguagem recebe apenas percentagens, classificações e estados — nunca montantes, nunca o teu nome, nunca dados bancários. As frases com euros que lês são escritas pelo servidor a partir dos cálculos do motor financeiro.
O Providentia pode mexer no meu dinheiro?
Não. Se ligares uma conta bancária, o acesso é exclusivamente de leitura, através de um fornecedor de open banking regulado. Não é tecnicamente possível fazer transferências ou pagamentos a partir do Providentia.
Isto é aconselhamento financeiro?
Não. O Providentia é uma ferramenta de apoio à decisão e de educação financeira. Não substitui um consultor financeiro, um contabilista ou um advogado.
Porque é que não me dizem quanto devo gastar em alimentação?
Porque não sabemos, e ninguém sabe. Os números que circulam por aí são médias estatísticas que não descrevem a vida de nenhuma pessoa concreta. O que fazemos é mostrar-te quanto gastaste, como isso evoluiu e quanto tens disponível sem comprometer os teus objetivos. A decisão é tua.
Posso levar os meus dados comigo?
Sim, a qualquer momento e sem pedir autorização a ninguém. No teu perfil podes exportar tudo num ficheiro legível por máquina.
E se eu quiser apagar tudo?
Podes eliminar a conta a partir do perfil. Os dados são eliminados da base de dados ativa de imediato; as cópias de segurança expiram no prazo máximo de 30 dias.
Posso usar sem a inteligência artificial?
Sim. O consentimento para IA é separado e pode ser retirado. Todos os cálculos, o plano, o acompanhamento de compromissos e as simulações continuam a funcionar — o que perdes é a conversa.
Porque é que o meu score não subiu quando prometi poupar mais?
Porque uma promessa não é um facto. A saúde financeira mede a tua situação e só se move quando a situação se move. O que sobe com promessas cumpridas é a disciplina financeira — e só depois de os meses terem passado.
Como reporto um problema de segurança?
Escreve para henrique.g.sebastiao@gmail.com. Acusamos a receção em 72 horas.